De meeste transacties verlopen zonder noemenswaardige problemen, gelukkig maar! Een enkele keer gaat het mis. Dat is jammer van de transactie. Maar het is nog vervelender voor de relatie, die voor beide partijen belangrijk is.
ETCP biedt de mogelijkheid om conflicten op te lossen. Daarbij gaat het om conflicten in relatie met aanbestedingen, van het opzetten van de specificaties tot na de levering, wanneer bijvoorbeeld de kwaliteit beneden verwachting is.
Voor dergelijke conflicten biedt ETCP de mogelijkheid om als mediator op te treden. Eventueel zal een ervaren aanbestedingsjurist betrokken kunnen worden.